← Amihez értünk

Rendszerüzemeltetés

Átvesszük az informatikája napi üzemeltetését — szervereket, munkaállomásokat, levelezést, mentést —, hogy Ön a saját üzletével foglalkozhasson. Megbízható rendszergazda áll a cége mögött, 0–24.

Mikor van erre szüksége? Ha az informatika ma egy kollégára „ráragadt” feladat, vagy egyetlen külsős emberen múlik, aki nem mindig érhető el.

A rendszerüzemeltetés azt jelenti, hogy a cége informatikájának van gazdája. Nem akkor foglalkozik vele valaki, amikor elromlott, hanem folyamatosan: a szerverek, a munkaállomások, a levelezés és a hálózat karban vannak tartva, a problémák többsége pedig azelőtt megoldódik, hogy bárki észrevenné.

A napi működés része minden, amit egy jó rendszergazdától várna. Új munkatárs érkezik? A gépe, a fiókjai és a hozzáférései készen várják. Valaki kilép? A hozzáférései még aznap megszűnnek. Elromlott valami? Van kit hívni — és a hívást nem üzenetrögzítő veszi fel.

Az üzemeltetés láthatatlan, de legfontosabb része a biztonság és az üzletmenet folytonossága. Ez nálunk nem külön termék, hanem a munka része:

• A mentés nem opció, hanem alapállapot. Az adatairól rendszeres, ütemezett mentés készül, több példányban — telephelyen kívüli másolattal is, hogy az adatai akkor is meglegyenek, ha az irodában történik baj.
• A rendszerek naprakészek. A szervereket és munkaállomásokat rendszeresen frissítjük, követjük a gyártók biztonsági közleményeit, és időben szólunk, ha valamelyik rendszere kifutott a támogatásból — mielőtt abból kockázat lenne.
• A hozzáférés rendben van. Kétfaktoros bejelentkezést vezetünk be és üzemeltetünk, a jogosultságokat rendben tartjuk: mindenki ahhoz fér hozzá, amihez a munkájához kell, és semmi máshoz.
• A védelem több rétegű. Végpontvédelem a gépeken, tűzfal és VPN a hálózaton, szűrés a levelezésen — a kéretlen és adathalász levelek túlnyomó része el sem jut a kollégáiig.

Mindebből Ön jó esetben semmit sem vesz észre. Pontosan ez a cél: az informatika akkor működik jól, amikor nem kell rá gondolni.